شرایط و ضوابط استفاده از محصولات و گارانتی

شرایط استفاده

کلیه محصولات و خدمات دوریکوین به صورتی قانونی وارد شده و به فروش میرسد و مسئولیت هرگونه استفاده از تجهیزات ارائه شده بر خلاف قوانین مصوب و جاری جمهوری اسلامی ایران بر عهده مصرف کننده می باشد.

مرجع ضمانت

  • گارانتی ماینر ها و تولیدات شرکت بر عهده دوریکوین می باشد. جهت مطالعه اطلاعات مربوط به گارانتی میتوانید به صفحه مربوط به گارانتی دوریکوین مراجعه فرمایید.
  • برای سایر محصولات موجود که دارای شرکت گارانتی کننده معتبر در ایران می باشند، گارانتی ارائه شده مربوط به همان شرکت بوده و برای استفاده از خدمات پس از فروش باید با مرکز پشتیبانی آنها تماس حاصل فرمایید.

شرایط مربوط به عدم پوشش گارانتی

  • پاور دستگاه های ماینر شامل گارانتی نمی باشد
  • باز کردن یا مخدوش شدن برچسب گارانتی از روی محصول
  • برداشتن یا مخدوش شدن شماره سریال تجهیزات
  • استفاده از تجهیزات غیر استاندارد جهت راه اندازی دستگاه
  • هرگونه آسیب ناشی از صدمات فیزیکی
  • راه اندازی دستگاه بدون هماهنگی با واحد پشتیبانی فنی
  • هرگونه آسیب ناشی از اتصال کوتاه یا سایر مشکلات سیستم های برق رسانی
  • سوختن چیپ ها، بردها یا مدار کنترل که ناشی از شرایط نامناسب بهره برداری مانند رطوبت بالا و دمای بالای ناشی از عدم تهویه صحیح محیط نگهداری از تجهیزات باشد
  • دستکاری نرم افزاری و اورکلاک کردن تجهیزات

لطفا به نکات زیر توجه نمایید:

1) هنگام تحویل سفارش چنانچه شاهد صدمه فیزیکی در بسته بندی ارسالی بودید از تحویل بسته خودداری کرده و با واحد پشتیبانی دوریکوین تماس حاصل نمایید.

2) در صورتی که پس از دریافت بسته و باز کردن آن شاهد صدمات فیزیکی روی دستگاه بودید، از دستگاه استفاده نکرده و به محض رویت با واحد پشتیبانی دوریکوین تماس حاصل نمایید.

3) چنانچه دستگاه دارای صدمه فیزیکی بوده و بدون اطلاع به شرکت راه اندازی و استفاده شود، مسئولیت مشکلات آتی محصول بر عهده مشتری خواهد بود و دوریکوین هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.

4) راه اندازی دستگاه های ماینینگ بدون هماهنگی با واحد پشتیبانی دوریکوین ممکن است سبب ایجاد مشکلات برای دستگاه شود، همکاران دوریکوین ظرف مدت 24 ساعت پس از تحویل دستگاه با مشتری تماس حاصل خواهند کرد. لذا قبل از روشن نمودن دستگاه ماینر یا با واحد پشتیبانی دوریکوین تماس حاصل نموده و یا منتظر تماس آن ها بمانید.

5) در صورت نصب و راه اندازی دستگاه بدون هماهنگی با واحد پشتیبانی دوریکوین مسئولیت مشکلات احتمالی به عهده مشتری بوده و دستگاه از گارانتی دوریکوین خارج خواهد شد.